Martin Schnitkemper
2007-11-28 22:47:53 UTC
Hallo zusammen,
nachdem ich zur Zeit jede Menge Streß mit Versatel habe, suche ich nach
Alternativen.
Zur Zeit modernisiert Unitimedia ja sein Kabelnetz in Münster und bietet
Telefon- und Breitbandanschlüsse zu überaus moderaten Tarifen an:
http://www.unitymedia.de/breitband/index.html
Die Verfügbarkeitsprüfung für mein Wohngebiet ergab:
| Internet und Telefon wird in Ihrem Gebiet in Kürze zur Verfügung stehen.
| Sie können jetzt schon bestellen und erhalten nach Fertigstellung der
| Arbeiten sofort die Auftragsbestätigung.
Wobei die Frage ist, was man unter "in Kürze" zu verstehen hat. Ich werde
das aber mal im Auge behalten.
Mich würde vor allem vorab von Lesern interessieren, die diesen Anschluß
schon haben, wie die Erfahrungen damit sind.
Also einmal, wie die Anschaltung abläuft, Zuverlässigkeit, Einhaltung von
Terminen usw., und wie die Leistung und Verfügbarkeit ist.
Wie wird die Leitung gelegt? Läuft das über die jetzige Telekom-Leitung oder
wird dazu eine separate Leitung (z.B. die für das Kabelfernsehen) benötigt?
Ein Übergabepunkt für Kabelfernsehen liegt hier im Haus, wird aber von mir
nicht genutzt und ist auch nicht bis in die Wohnung geführt.
So wie ich auf den Infoseiten gelesen habe ist ein Kabelfernsehanschluss
nicht zwingend notwendig. Wie ist der Internet-Anschluss denn überhaupt
technisch realisiert? Ist das auch ADSL (mit all seinen technischen
Einschränkungen) oder eine andere, zukunftssichere Technik, bei der die
Leitungsqualität mit Anzahl der Teilnehmer nicht weiter abnimmt? Das
Angebot reicht ja bis 32 MBit, welche Leistungen werden denn tatsächlich
erreicht, und von welchen Faktoren ist das abhängig?
Wie sind generell die Erfahrungen mit Unitymedia als Unternehmen, was den
Umgang mit Kunden betrifft? Kommt man bei Unitymedia vom Regen in die
Traufe oder bemüht man sich dort noch mehr um die Zufriedenheit der Kunden?
Das was ich zur Zeit bei Versatel durchmache möchte ich keinesfalls woanders
noch einmal erleben.
Gruß,
Martin.
nachdem ich zur Zeit jede Menge Streß mit Versatel habe, suche ich nach
Alternativen.
Zur Zeit modernisiert Unitimedia ja sein Kabelnetz in Münster und bietet
Telefon- und Breitbandanschlüsse zu überaus moderaten Tarifen an:
http://www.unitymedia.de/breitband/index.html
Die Verfügbarkeitsprüfung für mein Wohngebiet ergab:
| Internet und Telefon wird in Ihrem Gebiet in Kürze zur Verfügung stehen.
| Sie können jetzt schon bestellen und erhalten nach Fertigstellung der
| Arbeiten sofort die Auftragsbestätigung.
Wobei die Frage ist, was man unter "in Kürze" zu verstehen hat. Ich werde
das aber mal im Auge behalten.
Mich würde vor allem vorab von Lesern interessieren, die diesen Anschluß
schon haben, wie die Erfahrungen damit sind.
Also einmal, wie die Anschaltung abläuft, Zuverlässigkeit, Einhaltung von
Terminen usw., und wie die Leistung und Verfügbarkeit ist.
Wie wird die Leitung gelegt? Läuft das über die jetzige Telekom-Leitung oder
wird dazu eine separate Leitung (z.B. die für das Kabelfernsehen) benötigt?
Ein Übergabepunkt für Kabelfernsehen liegt hier im Haus, wird aber von mir
nicht genutzt und ist auch nicht bis in die Wohnung geführt.
So wie ich auf den Infoseiten gelesen habe ist ein Kabelfernsehanschluss
nicht zwingend notwendig. Wie ist der Internet-Anschluss denn überhaupt
technisch realisiert? Ist das auch ADSL (mit all seinen technischen
Einschränkungen) oder eine andere, zukunftssichere Technik, bei der die
Leitungsqualität mit Anzahl der Teilnehmer nicht weiter abnimmt? Das
Angebot reicht ja bis 32 MBit, welche Leistungen werden denn tatsächlich
erreicht, und von welchen Faktoren ist das abhängig?
Wie sind generell die Erfahrungen mit Unitymedia als Unternehmen, was den
Umgang mit Kunden betrifft? Kommt man bei Unitymedia vom Regen in die
Traufe oder bemüht man sich dort noch mehr um die Zufriedenheit der Kunden?
Das was ich zur Zeit bei Versatel durchmache möchte ich keinesfalls woanders
noch einmal erleben.
Gruß,
Martin.